Veelgestelde vragen
Hieronder vindt je een overzicht van onze veelgestelde vragen? Misschien dat jouw vraag al op deze pagina staat. Staat jouw vraag er niet tussen? Je mag natuurlijk altijd contact met ons opnemen. We helpen je graag.
Over Drukwerkloket
Wie/ wat is drukwerkloket
Drukwerkloket is een full service mediabureau. Dat wil zeggen dat wij voor jou het drukken en verspreiden van jouw drukwerk volledig kunnen verzorgen.
Vanuit ons verleden met de verspreidorganisatie Axender (nu opgegaan in het huidige Spotta) hebben wij de jarenlange kennis en ervaring opgedaan om tot in de puntjes jouw opdracht te kunnen verzorgen. Fysiek gevestigd in 1 van de grootste drukkerijen van Brabant zitten wij dicht bij het vuur en zijn daardoor in staat om snel te kunnen schakelen. Administratief zijn wij gevestigd op de Nieuweweg 141 te Breda.
Hoe kan Drukwerkloket deze scherpe tarieven aanbieden?
Drukwerkloket koopt groot in bij verspreiders en drukkers. Daarnaast drukken we ook een groot gedeelte zelf.
Dat houdt in dat we ook goed in kunnen kopen, waar onze klanten van profiteren.
Is drukken en verspreiden het enige wat drukwerkloket te bieden heeft?
Nee, wij kunnen alles wat je gedrukt wilt hebben verzorgen. Van een visitekaartje tot een brochure, van een flyer tot een boek of van een menukaart tot beachflag.
Bekijk onze website of vraag 1 van onze medewerkers voor meer informatie
Over Drukwerkloket
Wat kosten het drukken en verspreiden van mijn drukwerk?
Vul het online besteltraject in en je ziet precies wat de kosten zijn voor elk product en/of dienst
Wanneer moet ik mijn drukbestand aanleveren als Drukwerkloket voor mij drukken en verspreiden verzorgt?
Voor onze staffelproducten is dat dinsdag voor 12:00 uur. Onze staffel producten zijn: Folder A3>A4 en A4>A5 en flyer A4 en A5 op 90, 135, 170 en 250 grams gesatineerd mc gloss papier. Voor andere producten krijg je een aanleverdatum op maat.
* Met uitzondering van feestdagen. klik hier voor de feestdagenregeling 2025-2026
Kan Drukwerkloket ook mijn drukwerk opslaan?
Wij kunnen (in overleg) drukwerk voor onze klanten opslaan. Op deze manier kun je bijvoorbeeld een verspreiding over meerdere weken uitsmeren. Zo bespaar je op drukwerk en kun je sneller schakelen omdat je drukwerk al klaar staat. Wij kunnen hier (opslag)kosten voor in rekening brengen. Stel je vraag aan 1 van onze medewerkers voor de mogelijkheden.
Welke soorten drukwerk biedt Drukwerkloket aan voor verspreiding?
In onze verspreid APP bieden wij onze staffelproducten aan. Dit zijn de meest voorkomende producten die worden gedrukt en verspreid.
Onze staffel producten zijn: Folder A3>A4 en A4>A5 en flyer A4 en A5 op 90, 135, 170 en 250 grams gesatineerd mc glos papier.
Natuurlijk kunnen wij meer. Denk aan kranten, magazines of folders en flyers in andere formaten en papiersoorten. Vraag hiervoor een offerte op maat aan via 1 van onze medewerkers.
Kan ik ook extra (filiaal)exemplaren bestellen?
Vul het online besteltraject in en bij de stap filiaalexemplaren kan dit worden aangegeven.
Je kunt ook het drukrestant (als dat er is) op een gewenst adres laten bezorgen.
Verspreiden
Wat als ik een klacht heb?
Mocht je onverhoopt klachten hebben, dan kun je op de pagina klachtprocedure exact vinden wat je kunt doen
Hoe zit het met de stickers op de brievenbussen?
Wij dienen de stickers tegen ongeadresseerde reclame te respecteren. Deze zijn dan ook niet opgenomen in de bezorgoplage (netto).
Meer informatie over het soort stickers en het beleid hiervan kun je vinden op onze website, klik hier voor meer informatie.
Kan ik in heel Nederland verspreiden?
Wij kunnen voor jou de verspreiding verzorgen in elke provincie, gemeente of plaats binnen Nederland
Kan ik ook in Belgie verspreiden?
Nee, wij hebben geen mogelijkheid om in België te verspreiden
Hoe wordt het drukwerk verspreid?
De verspreiding vindt plaats in het landelijke sealpakket, met klanten als Aldi, Albert Heijn en Kruidvat.
In sommige gemeenten kunnen wij ook een exclusieve verspreiding verzorgen met weekbladen
Ik heb al drukwerk en wil alleen verspreiden, kan Drukwerkloket dit ook?
Ook voor enkel verspreiden ben je bij ons aan het juiste adres. Via het online besteltraject vindt je hierover meer informatie.
Hoe weet ik zeker dat mijn drukwerk goed wordt verspreid?
Onze verspreider is de enige partij in Nederland die een landelijke verspreiding kan aanbieden.
Met een bezorgkwaliteit van 92 tot 95% staan zij garant voor een juiste verspreiding.
Hoe lever ik het drukwerk aan?
Voor het aanleveren van jouw drukbestanden kun je gebruik maken van onze aanleverspecificaties (klik hier).
Als je al drukwerk hebt dien je dit aan te leveren volgens de geldende specificaties van de seal- en sorteercentrums van de verspreider (Klik hier voor de aanleverspecificaties).
Wanneer wordt mijn drukwerk bezorgd?
De bezorgdagen zijn zaterdag, zondag en maandag (met een kleine uitloop naar dinsdagochtend)
* Met uitzondering van feestdagen. Klik hier voor de feestdagenregeling 2025.
Wat is het minimum aantal om te verspreiden?
Er is geen beperking in aantallen voor de verspreiding. Er wordt wel altijd een minimum orderbedrag gehanteerd die hoort bij een oplage van 10.000 exemplaren. Dit heeft te maken met de regelgeving van de landelijke verspreider. Die hanteren i.v.m. het instellen van de machine deze kosten.
Hoe snel kan mijn folder in de brievenbus zitten
De seal- en sorteercentrums van de verspreider moeten uiterlijk vrijdag voor 12:00 uur het drukwerk in huis hebben. Vanaf de maandag erop wordt het drukwerk verwerkt op de machines, zodat het weekend wat volgt het drukwerk bezorgd kan worden. Dit is een doorlooptijd nog zonder het drukwerk. De productie tijd van het drukwerk moet hierbij nog opgeteld worden.
* Met uitzondering van feest dagen. Klik hier voor de feestdagenregeling 2025.
Overige
Zijn er nog acties waarvan ik kan profiteren?
Drukwerkloket heeft verspreidt over het jaar mooie acties. Dit maken wij bekend via onze nieuwsbrief. Schrijf je in en blijf op de hoogte.
Kan ik ook op rekening betalen?
Bij grotere opdrachten en/of frequente opdrachten is dit mogelijk. Neem hiervoor contact op met onze medewerkers
